AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(für Coaching, Hypnose & Buchverkauf über amazon)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die von Jennifer Zabner, psychologische Beraterin, Hypnose-Coachin und Autorin, über die Website www.jenniferzabner.com erbracht werden. Insbesondere für Beratungs- und Coachingangebote (online und vor Ort), Hypnosesitzungen sowie den Verkauf eigener Bücher über Drittanbieter wie Amazon.

2. Leistungen & Buchung
Die Inhalte der Programme, Sitzungen oder Buchverkäufe werden auf der Website beschrieben. Mit Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Termine gelten als vereinbart, sobald sie von mir per E-Mail oder Nachricht bestätigt wurden.

3. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder nach Absprache (z. B. Barzahlung, Ratenzahlung). Preise verstehen sich als Endpreise (umsatzsteuerfrei gemäß Kleinunternehmerregelung § 19 UStG, sofern zutreffend).

4. Absagen & Stornierungen
Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet. Bei Programmen gelten individuelle Stornofristen, die vor Buchung mitgeteilt werden.

5. Haftungsausschluss
Meine Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Entspannung. Sie ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Ich übernehme keine Haftung für mögliche Folgen der Sitzungen.

6. Widerrufsrecht (bei Fernabsatzgeschäften)
Verbraucher:innen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu siehe separate Widerrufsbelehrung.

7. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf [www.jenniferzabner.com/datenschutz].

2. Datenschutz (DSGVO-konform)

(für Kontaktformular, WhatsApp, Buchungsanfragen etc.)

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Jennifer Zabner
Walsroder Str. 149

30853 Langenhagen
E-Mail: info@jenniferzabner.com

2. Erhebung personenbezogener Daten
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse) erfasst. Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Formular, WhatsApp) werden Name, Telefonnummer und Anliegen verarbeitet, ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

3. Zwecke der Verarbeitung

Kommunikation & Terminvereinbarung
Abwicklung von Buchungen
Vertragserfüllung & gesetzliche Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO – Vertragserfüllung & berechtigtes Interesse

5. Empfänger
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei Nutzung externer Dienste (z. B. WhatsApp, Amazon) gelten deren Datenschutzrichtlinien.

6. Cookies & Analyse
Diese Website nutzt ggf. technisch notwendige Cookies. Tracking- oder Statistiktools werden nur mit Zustimmung eingesetzt.

7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
Beschwerden kannst du an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.

8. Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: info@jenniferzabner.com

3. Widerrufsbelehrung (für Online-Buchungen & digitale Inhalte)

(rechtlich empfohlene Information für Verbraucher:innen)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
Jennifer Zabner, Walsroder Str. 149, 30853 Langenhagen / info@jenniferzabner.com

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich alle Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, sobald mit deiner ausdrücklichen Zustimmung die Ausführung begonnen wurde und du Kenntnis davon hattest, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).